AI i marketing

Sådan kommer I i gang med at bruge AI i jeres marketingsindsats.

Kunstig intelligens vinder stort indpas inden for marketing for tiden – og det bliver kun mere og mere i fremtiden. Men hvordan kan I med fordel benytte AI i jeres marketingafdeling?

Siden januar 2023 har vi arbejdet med kunstig intelligens på daglig basis i vores arbejde – og det er kun taget til siden. I dag benytter vi en række forskellige værktøjer og metoder hver dag, hvor kunstig intelligens direkte eller indirekte hjælper os.

Alt arbejdet med AI i vores marketing har affødt en række workshops, som vi har afholdt. I denne artikel dykker vi ned i de punkter, vi typisk gennemgår i vores workshops, samt de spørgsmål, refleksioner og arbejdsstrategier, som både deltagerne og vi selv har delt ud af gennem tiden.

Og husk: Det går stærkt med AI. Det her er ikke den fuldendte artikel med alt, du skal vide – men vi har samlet metoder og inspiration til dig.

God fornøjelse!

Hvad kan du bruge AI til i hverdagen?

AI kan bruges til at løse ekstremt mange opgaver i de fleste marketingafdelinger. Her kan du se nogle af de arbejdsområder, hvor vi bruger kunstig intelligens – og få input til, hvordan du selv kan benytte AI.

AI som strategisk værktøj

Med fx ChatGPT eller lignende AI’er kan du udarbejde marketingstrategier. Du kan fx bede ChatGPT om at komme med et bud på en strategi, der skal ramme arkitekter med et specifikt produkt.

Forklar først AI’en om dit produkt, din målgruppe, dine mål, hvilke digitale kanaler du ønsker at bruge – og ikke mindst hvilke udfordringer, du møder i kommunikationen. Du kan også spørge AI’en, hvilke oplysninger den har brug for, før den kan lave strategien – eller indsætte din eksisterende strategi og få feedback.

Mulighederne er mange. Det gælder blot om at spørge og udfordre AI’en løbende.

AI som sparringspartner og kritiker

Vi bruger meget tid på at få feedback fra AI – både på strategi-, taktik- og indholdsniveau. Når vi arbejder med strategier, tekster eller content til fx film, beder vi ofte ChatGPT om at “slå idéen ihjel” eller forbedre det, så det bliver skarpere, mere præcist eller bedre tilpasset målgruppen.

Vi bruger det også til at finde blinde vinkler og se vores idéer i et nyt lys – noget man sjældent har tid eller afstand nok til selv. Stil gerne åbne spørgsmål som: “Hvad har jeg overset?” eller “Hvordan kunne dette gøres bedre?”

Sådan kan Mouseflow forbedre dit website

Nu kigger vi nærmere på funktionerne i Mouseflow – et værktøj, der kan forbedre jeres digitale tilstedeværelse markant.

Præcis brugerforståelse

Med sessionsoptagelser og heatmaps får du indsigt i, hvordan brugerne interagerer med dit site. Du kan se, hvor de klikker, hvor de stopper – og hvornår de forlader siden. Denne viden gør det muligt at justere oplevelsen og indholdet, så det bedre matcher brugernes adfærd.

Fejlfinding

Mouseflow hjælper med at identificere problemer og flaskehalse. Ser du mange drop-offs på en bestemt side? Eller er der formularer, som ikke bliver udfyldt? Mouseflow fungerer som en slags virtuel inspektør, der peger præcist på, hvor det halter – og hvorfor.

Optimering af konverteringer

Ved at analysere brugerrejsen gennem fx checkout-flow eller tilmeldingsformularer kan du se, hvor kunderne falder fra – og justere for at øge konverteringerne. Mouseflows tragtanalyse er særligt værdifuld, hvis du driver e-handel eller arbejder med specifikke målsætninger.

Et værktøj, du hurtigt ikke vil undvære

Vi er store fans af Mouseflow – og den viden, vi får ud af det i hverdagen. Det bliver hurtigt et uundværligt værktøj, der gør det nemmere at træffe gode beslutninger, også når der skal tages hensyn til forskellige fagligheder i organisationen.

Klar til at komme i gang?

AI og værktøjer som Mouseflow behøver ikke være hverken teknisk svært eller tidskrævende. Det kræver bare, at I tager det første skridt og begynder at eksperimentere med de mange muligheder, der ligger lige foran jer.

Har I brug for hjælp til at komme i gang med AI i marketing, få sparring på jeres strategi – eller vil I bare gerne blive skarpere på at bruge data og værktøjer som Mouseflow i jeres daglige arbejde?

Så ræk endelig ud – vi hjælper jer gerne.

Og hey – læs også dette indlæg om 10 hacks til ChatGPT