Integration & dataflows

Når systemer i salg og marketing ikke taler sammen, ender mennesker med at gøre arbejdet i stedet – med kopier-indsæt, Excel-ark og gætterier på, hvad der egentlig virker i praksis.

Integrationer og gode dataflows handler om at forbinde de vigtigste salg- og marketingkanaler på en måde, der giver mening for forretningen og jeres medarbejdere: færre manuelle opgaver, varmere leads – og et bedre overblik over, hvilke indsatser, der virker i forhold til jeres marketing.

Hos Think Next hjælper vi jer med at få data fra website, nyhedsbreve, sociale medier, annoncering og CRM til at hænge sammen, så I kan bruge tiden på kunder og dialog – i stedet for at rode i regneark.

Giv os et ring

Vi forbinder jeres marketing og salg.

Vi starter ikke i teknikken, men i jeres pipeline – for hvor og hvordan kommer nye kunder i kontakt med jer i dag? Hvor bliver jeres leads kolde eller forsvinder helt ud af pipelinen? Hvordan sikres et bedre gensalg til eksisterende kunder og hvilke kanaler bruger I penge på – og hvad får I igen?

Ud fra den information designer vi dataflows, der understøtter jeres salgs- og marketingindsats, og I kan sagtens starte småt og bygge mere på over tid.

Ofte arbejder vi med integrationer mellem:

Website og formularer → nyhedsbrev, CRM, opgavestyring
Webshop og prisforespørgsler → økonomi, lager, opfølgning fra salg
Leadovervågning → salg (fx som leadlister, opgaver eller notifikationer)
Sociale medier og annoncering → landingssider, tilmeldingsflows og rapportering
Nyhedsbreve og automation → segmenter, opfølgning og overlevering til salg.

Målet er, at I får et langt mere sammenhængende billede af hele kunderejsen: fra første klik til dialog og salg.

Kontakt os her

Et udpluk af software, vi ofte forbinder

Webshop, økonomi & lager

WooCommerce / Shopify til Uniconta, Rackbeat og e-conomic.

Ordrer, kunder og varer flytter automatisk mellem webshop, lager og økonomi – uden dobbeltindtastning.

Leads fra hjemmesiden

Formularer på website til fx ActiveCampaign, HubSpot og Mailchimp

Henvendelser og tilmeldinger lander direkte på de rigtige lister og i CRM – klar til opfølgning.

Leads fra annoncer

Meta- og LinkedIn-leads til fx ActiveCampaign og HubSpot

Leads fra kampagner bliver samlet ét sted, får det rigtige tag og kan sættes ind i et simpelt flow.

Leadovervågning & salg

Leadovervågning (fx Leadinfo) til CRM / opgavestyring.

Virksomheder, der besøger jeres website, bliver til konkrete leads og opgaver for salg – i stedet for at “forsvinde”.

Events og tilmeldinger

Tilmeldingsformularer fra events til nyhedsbrev og CRM.

Deltagere får automatisk info før og efter – og kan blive til varme leads i jeres salgs- og marketingsystemer.

Data til rapportering og BI

Website, kampagner, nyhedsbreve og CRM til BI-løsning (via samarbejde med CogniTech).

Data fra salg og marketing kan bruges i jeres samlede rapportering, så ledelsen kan se både tal og tendenser.

Skal vi tage et kig på jeres dataflow?

Vi fjerner kedelige opgaver og gentagelser

Meget af det, der tynger salg og marketing, er små, gentagende opgaver:

at flytte leads fra formularer til lister og CRM
at give sælgere besked, når de rigtige virksomheder har været på sitet
at sikre, at tilmeldinger, downloads og kampagner ikke ender i et hul

Her hjælper vi med at sætte automatiske workflows op, der:

sender leads videre til e-mail marketing og/eller CRM
opretter opgaver til salg, når et lead gør noget bestemt (fx besøger en prisside, udfylder en formular eller kommer igen flere gange)
synkroniserer kontaktdata på tværs af nyhedsbrev, CRM og evt. opgavestyring

Vi bruger de værktøjer og metoder, der passer til jeres setup – uden at låse jer fast i én bestemt løsning.
Resultatet vil derfor være, at I kan automatisere en stor del af det tunge leadarbejde uden at miste overblikket i hverdagen.

Kontakt os

Tracking og afrapportering fra website, sociale medier og kampagner

I vores arbejde møder vi en del organisationer, hvor marketing og salg lever i to forskellige siloer, og derfor kan det være svært at afkode hvilke indsatser, der virker på tværs af de to afdelinger.

Derfor hjælper vi med at

sætte tracking op på websitet (fx vigtige hændelser, målpunkter og simple funnels)
koble trafik og henvendelser til kampagner på sociale medier og søgemaskiner
sikre, at nyhedsbreve, kampagner og website spiller sammen
lave overskuelige rapporter, hvor I kan se:
- hvor leads kommer fra
- hvilke sider og kampagner, der skaber henvendelse
- hvad der fører videre til møder, tilbud eller ordrer

Derved gør I jeres marketingafdeling i stand til at levere faste rapporter og kunderejseinformation videre til jeres salgsafdeling uden, at I behøver at have en analytiker på opgaven.

Kontakt os

Sådan arbejder vi

Kortlægning af jeres salgs- og marketingflow

1/5

Vi ser på, hvordan leads og kunder bevæger sig i dag – fra website, sociale medier og events til kontakt, møde og salg. Samtidig kigger vi på, hvilke systemer der allerede er i spil.

Prioritering af de vigtigste dataflows

2/5

Sammen med jer udpeger vi de integrationer og automatiseringer, der vil gøre størst forskel først: fx fra formularer til CRM, fra leadovervågning til salg eller fra kampagner til konkret rapportering.

Opsætning og integration

3/5

Vi sætter integrationer og workflows op og beskriver, hvad der sker hvornår: hvilke data, der flytter sig, og hvilke handlinger der bliver udløst. Vi tager udgangspunkt i de værktøjer, I allerede bruger – og supplerer kun, hvor det giver mening.

Test og tilpasning

4/5

Vi tester sammen med jer og justerer, indtil data flyder rigtigt, og salg og marketing kan se, hvad de skal gøre hvornår.

Rapportering i hverdagen

5/5

Vi hjælper med at definere nogle få, men vigtige nøgletal og sikrer, at I kan følge med løbende – og vi sørger for at klæde jeres medarbejdere godt på til at bruge det nye setup.

Har du brug for sparring til et nyt setup af integrationer? Vi er altid klar til at tage en uforpligtende snak.

Kontakt os Send os en mail

Kontakt os